Πολίτες

Η Γενική Περιφερειακή Αστυνομική Διεύθυνση Θεσσαλίας, με αφορμή  πρόσφατα περιστατικά, υπενθυμίζει χρήσιμες συμβουλές για την αποφυγή εξαπάτησης των πολιτών από επιτήδειους, οι οποίοι με διάφορα προσχήματα και τεχνάσματα επιχειρούν να αποσπάσουν χρηματικά ποσά/τιμαλφή. Συγκεκριμένα: να είστε ιδιαίτερα επιφυλακτικοί όταν άγνωστοι προσπαθούν να σας πείσουν για την καταβολή χρηματικού ποσού, με το πρόσχημα ότι συγγενικό σας …

Στον χώρο του πρώην ΚΕΠ στο ισόγειο του Δημαρχείου Τρικκαίων, θα μπορούν να προσέρχονται οι τρικαλινοί δημότες για θέματα σχετικά με την καταγραφή ζημιών από την πλημμύρα Daniel. Ο Δήμος Τρικκαίων, επιδιώκοντας να εξυπηρέτηση ακόμη περισσότερο τους πληγέντες, εκτός από τις υπάρχουσες τηλεφωνικές γραμμές, άνοιξε ξανά και λειτουργεί τον συγκεκριμένο χώρο. Εκεί, το προσωπικό του …

Τη νέα αρχή για το «Βοήθεια στο Σπίτι» του Δήμου Τρικκαίων σηματοδότησε συνάντηση των εργαζομένων με τη δημοτική αρχή. Η συνάντηση πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 22 Μαρτίου 2023 στην αίθουσα συνεδριάσεων του Δήμου Τρικκαίων με αφορμή τη μονιμοποίηση 32 εργαζομένων, που εργάζονται για χρόνια στη δομή και πλέον προσλήφθηκαν μέσω του ΑΣΕΠ. Ικανοποιήθηκε έτσι το πάγιο …

Μια νέα δυνατότητα για άμεση καταγραφή αιτημάτων προσφέρει ο Δήμος Τρικκαίων στους πολίτες. Εκτός από το γνωστό Τμήμα Εξυπηρέτησης Πολιτών (το «20000»), όσοι/ες χρησιμοποιούν την εφαρμογή της Novoville για τη στάθμευση, θα μπορούν πλέον να τη χρησιμοποιούν και για υποβολή αιτημάτων. Η σχετική δυνατότητα ενσωματώθηκε ήδη στην πλατφόρμα της Novoville και, επομένως, ο Δήμος θα …

Ο Δήμος Μετεώρων, εφαρμόζοντας τις εθνικές και ευρωπαϊκές οδηγίες για προώθηση βιώσιμων αστικών μεταφορών, προχωράει στην εκπόνηση του Σχεδίου Βιώσιμης Αστικής Κινητικότητας (ΣΒΑΚ), το οποίο θα προδιαγράψει το μελλοντικό σύστημα μετακινήσεων της πόλης μας. Στο προηγούμενο στάδιο του ΣΒΑΚ Δήμου Μετεώρων, αναδείχθηκαν μέσω ερευνών, μετρήσεων και ερωτηματολογίων, τα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο Δήμος σχετικά με τις …

Σεμινάριο για την προστασία των πολιτών και των υπαλλήλων  στα δημοτικά κτήρια πραγματοποίησε ο Δήμος Τρικκαίων και δη η αντιδημαρχία Παιδείας, Πολιτισμού και Αθλητισμού. Το πρωί της Τετάρτης 25 Ιανουαρίου 2023 οι υπάλληλοι της συγκεκριμένης αντιδημαρχίας παρακολούθησαν σεμινάριο – ενημερωτικές ομιλίες για ζητήματα πολιτικής προστασίας. Ο προϊστάμενος Πολιτικής Προστασίας της Π.Ε. Τρικάλων κ. Στεφ. Φωλίνας …

«Ασπίδα» στην προσπάθεια μείωσης των κρουσμάτων του Covid-19 από τον Δήμο Τρικκαίων. Στο πλαίσιο της δεύτερης καραντίνας από το Σάββατο 7 Νοεμβρίου 2020, ο Δήμος Τρικκαίων υπενθυμίζει ότι, βάσει των υγειονομικών πρωτοκόλλων, η εξυπηρέτηση των πολιτών γίνεται με προτεραιότητα σε επείγουσες περιπτώσεις και υποχρεωτικά κατόπιν ραντεβού με τηλεφωνική κλήση ή επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@trikalacity.gr ή στο 20000@trikalacity.gr Οι τηλεφωνικοί αριθμοί, …

Με τη χρήση της τεχνολογίας, αλλά και παραδοσιακά, μπορούν οι πολίτες να ενημερώνονται για τα τηλεφωνικά ραντεβού με τις υπηρεσίες του Δήμου Τρικκαίων. Λόγω των μέτρων αντιμετώπισης του ιού, ο Δήμος Τρικκαίων εφαρμόζει όσα προβλέπονται, λειτουργώντας τις υπηρεσίες με ραντεβού και τηλεφωνική επικοινωνία. Ετσι, προχώρησε σε τρία συνολικά μέτρα για την εξυπηρέτηση των πολιτών. Το …

Το Αρχηγείο της Ελληνικής Αστυνομίας, στο πλαίσιο του συνεχούς εκσυγχρονισμού των Υπηρεσιών του Σώματος, καθιερώνει σημεία επαφής και εξυπηρέτησης των πολιτών, σε όλες τις Διευθύνσεις Αστυνομίας της χώρας, στοχεύοντας στη μείωση της γραφειοκρατίας και στην αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών στο κοινωνικό σύνολο. Συγκεκριμένα, σε κάθε Διεύθυνση Αστυνομίας έχουν εγκατασταθεί και λειτουργούν: ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), μέσω …

Στο πλαίσιο της ανάληψης πρωτοβουλίας από την Ελληνική Αστυνομία για τη μείωση της γραφειοκρατίας, την αυτοματοποίηση της υφιστάμενης υπηρεσιακής λειτουργίας, αλλά και την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες, ξεκίνησε η λειτουργία ηλεκτρονικής διεύθυνσης επαφής (e-mail) και τηλεφωνικής γραμμής εξυπηρέτησης του πολίτη στις υφιστάμενες Διευθύνσεις Αστυνομίας της Γενικής Περιφερειακής Αστυνομικής Διεύθυνσης Θεσσαλίας, μέσω των οποίων το …

Με έμφαση στους τρόπους βελτίωσης της εξυπηρέτησης του πολίτη, με μείωση της γραφειοκρατίας, των γκισέ, των ουρών, η συνάντηση του Δήμαρχου Τρικκαίων με τους προϊσταμένους των υπηρεσιών. Την Τρίτη 3 Μαρτίου 2020 ο Δημήτρης Παπαστεργίου συγκάλεσε σύσκεψη και συζήτησε επί μακρόν με όλους τους προϊσταμένους και στελέχη Διευθύνσεων του Δήμου Τρικκαίων. Όπως τόνισε ο πρόεδρος …

«Καλές πρακτικές σε εξυπηρέτηση πελατών» μπορεί ως θέμα να ενδιαφέρει τον πολίτη; Ναι, εάν η κάθε υπηρεσία – εν προκειμένω ο Δήμος Τρικκαίων – οφείλει και έχει ως πρώτο μέλημά του τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς κάθε πολίτη. Για τον λόγο αυτόν ο Δήμος Τρικκαίων διά του προέδρου της e-trikala ΑΕ κ. Γιάννη Κωτούλα …

Σε παραγωγική λειτουργία τίθεται από τη Δευτέρα 22 Ιανουαρίου το Μητρώο Πολιτών, το οποίο θα διασυνδέει 1.036 υπηρεσίες Ληξιαρχείου και 325 υπηρεσίες Δημοτολογίου καθώς και το Ειδικό Ληξιαρχείο Αθηνών. Με αυτό το νέο πληροφοριακό σύστημα του υπουργείου Εσωτερικών αλλάζει ριζικά ο τρόπος οργάνωσης των στοιχείων αστικής και δημοτικής κατάστασης του πολίτη, απλουστεύονται οι διοικητικές διαδικασίες για την τήρηση, …

Μέριμνα της ΔΕΥΑΤ για βελτίωση των υπηρεσιών της προς τους πολίτες. Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Νερού στις 22 Μαρτίου, η Ενωση των ΔΕΥΑ της χώρας (ΕΔΕΥΑ) διοργάνωσε ημερίδα την περασμένη Παρασκευή 17 Μαρτίου στο Πνευματικό κέντρο Δήμου Αθηναίων. Θέμα της ήταν «Εφαρμογή Υδατικού Ισοζυγίου στις επιχειρήσεις ύδρευσης – αποχέτευσης της χώρας». Το Υδατικό Ισοζύγιο …

Με περίπου 200.000 ευρώ συνεχίζει ο Δήμος Τρικκαίων δράσεις υπέρ των πολιτών και εργαζομένων. Σήμερα το πρωί της Παρασκευής 25 Νοεμβρίου 2016, ο Δήμαρχος Τρικκαίων συνυπέγραψε δύο συμβάσεις με τον πρόεδρο του Ταμείου Παρακαταθηκών και Δανείων. Οι κ. Δημήτρης Παπαστεργίου και Κώστας Βαρλαμίτης συνέχισαν τη συνεργασία τους σε θέματα διευκόλυνσης του Δήμου για δράσεις. Η …